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Privacidad de datos
Usamos la información del cliente para operar pedidos, cuentas, pagos, entregas y solicitudes.
En Prodacom utilizamos la información suministrada por el cliente para procesar pedidos, responder solicitudes, gestionar cuentas, confirmar pagos, coordinar entregas y mejorar la experiencia de compra.
La información puede incluir nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, datos fiscales cuando el cliente solicita comprobante fiscal, historial de órdenes, productos favoritos y datos necesarios para completar el proceso de compra.
Prodacom no debe publicar ni compartir información personal del cliente de forma innecesaria. El acceso a los datos debe limitarse al personal autorizado y a los procesos requeridos para operar la tienda, el servicio al cliente, la entrega y la facturación.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de contacto, cuenta, carrito, pedidos, favoritos, comprobantes y datos fiscales cuando sean necesarios para operar el servicio.
Para qué usamos los datos
Usamos los datos para procesar órdenes, responder solicitudes, coordinar entregas, validar pagos, gestionar soporte y mejorar la experiencia de compra.
Datos de cuenta y carrito
La plataforma puede conservar datos de sesión, favoritos, carrito e historial de interacción para mantener continuidad en la navegación.
Datos fiscales
Cuando el cliente solicita comprobante fiscal, se pueden requerir datos adicionales necesarios para la facturación.
Seguridad y acceso
El acceso a información personal debe limitarse al personal autorizado y a los procesos internos que lo requieran.
Solicitudes del cliente
El cliente puede solicitar revisión, corrección o actualización de sus datos cuando aplique.